Вопросы и ответы про подарочную карту

Вопросы и ответы о подарочной карте 7TECH

Что такое подарочная карта 7TECH?
Подарочная карта 7TECH — удобный способ подарить технику и электронику, позволив получателю самостоятельно выбрать подходящий товар на сайте 7TECH-electronics.ru.

Какой номинал карты можно выбрать?
Вы можете выбрать номинал от 1 000 до 100 000 рублей.

Есть ли у подарочной карты срок действия?
Нет. Подарочная карта 7TECH действует бессрочно — воспользоваться ею можно в любое удобное время.

Где можно использовать подарочную карту?
Карту можно использовать для оплаты товаров, представленных на сайте 7TECH-electronics.ru.

Как воспользоваться подарочной картой?
Выберите товары, добавьте их в корзину и при оформлении заказа введите уникальный код подарочной карты в специальное поле. Стоимость покупки будет уменьшена на доступную сумму карты.

Нужно ли активировать карту?
Нет. Карта активируется автоматически после успешной оплаты и готова к использованию после получения уникального кода.

Как я получу подарочную карту?
Электронная подарочная карта и уникальный код будут отправлены на указанный при оформлении адрес электронной почты. Карту также можно отправить непосредственно получателю подарка.

Можно ли выбрать дату отправки карты получателю?
Да, при наличии этой функции во время оформления вы сможете указать имя получателя, поздравительный текст и желаемую дату отправки.

Можно ли использовать карту частями?
Да. Если стоимость заказа меньше номинала карты, оставшаяся сумма сохранится на балансе и будет доступна для следующих покупок.

Что произойдет, если стоимость заказа больше номинала карты?
Разницу можно доплатить другим доступным на сайте способом оплаты.

Можно ли использовать несколько подарочных карт в одном заказе?
Да, если такая возможность доступна при оформлении заказа. Введите коды карт последовательно, после чего их доступные суммы будут применены к покупке.

Можно ли оплатить подарочной картой доставку?
Возможность оплаты доставки зависит от условий конкретного заказа. Итоговая сумма и доступные способы оплаты отображаются в корзине.

Действуют ли скидки и акции при оплате подарочной картой?
Да, если в условиях конкретной акции не указано иное. Подарочная карта является способом оплаты и может использоваться при покупке товаров со скидкой.

На какие товары распространяется подарочная карта?
Картой можно оплатить товары 7TECH, представленные на сайте и доступные для заказа. Возможные исключения указываются в условиях использования карты.

Можно ли передать подарочную карту другому человеку?
Да. Карта не является именной, поэтому ее можно подарить или передать другому человеку. Владельцем карты считается тот, у кого находится ее уникальный код.

Как проверить баланс подарочной карты?
Проверить остаток можно в личном кабинете, в корзине после ввода кода либо через службу поддержки 7TECH.

Что делать, если письмо с картой не пришло?
Проверьте папки «Спам» и «Рассылки». Если письма нет, обратитесь в службу поддержки и укажите номер заказа и адрес электронной почты, использованный при покупке.

Что делать при потере или удалении кода?
Обратитесь в службу поддержки 7TECH. После подтверждения покупки код может быть восстановлен и повторно отправлен на электронную почту покупателя.

Можно ли восстановить карту, если ее код уже использовал другой человек?
Нет. Уникальный код необходимо хранить в безопасном месте. 7TECH не несет ответственности за использование кода третьими лицами, если он был передан или опубликован владельцем.

Можно ли обменять подарочную карту на деньги?
Возврат денежных средств осуществляется в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и правилами интернет-магазина 7TECH.

Можно ли вернуть товар, оплаченный подарочной картой?
Да, возврат производится в соответствии с законодательством РФ и правилами магазина. Сумма возвращается с учетом способа оплаты заказа — на баланс карты и/или тем способом, которым была внесена доплата.

Можно ли купить подарочную карту с помощью другой подарочной карты?
Нет. Подарочную карту нельзя использовать для приобретения другой подарочной карты.

Выдается ли чек при покупке карты?
Да. Электронный чек отправляется покупателю на адрес электронной почты или номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Куда обратиться, если карта не применяется?

Свяжитесь со службой поддержки 7TECH и сообщите код карты и номер заказа. Не публикуйте полный код карты в социальных сетях или открытых сообщениях.